L’A-CDM favorise une meilleure coordination entre les différents acteurs aéroportuaires (compagnies aériennes, contrôleurs aériens, services au sol, etc.), ce qui améliore significativement la ponctualité des vols. Une meilleure ponctualité signifie que les passagers peuvent compter sur des horaires de vol fiables, réduisant les désagréments liés aux retards imprévus et facilitant la planification de leurs déplacements. Cela aide également les aéroports à atteindre leurs objectifs en termes de satisfaction client et d’efficacité opérationnelle.
L’un des avantages les plus notables de l’A-CDM est sa capacité à réduire les temps d’attente sur le tarmac et aux portes d’embarquement.
En permettant une meilleure prévision et gestion des slots de décollage et d’atterrissage, les aéroports peuvent minimiser les retards.
Pour le passager, cela se traduit par moins de temps passé à attendre à bord de l’avion ou dans la salle d’embarquement, contribuant ainsi à une expérience de voyage plus agréable et moins stressante.
AIS : Une Nouvelle Dimension de Partage d’Information
L’A-CDM favorise une meilleure coordination entre les différents acteurs aéroportuaires (compagnies aériennes, contrôleurs aériens, services au sol, etc.), ce qui améliore significativement la ponctualité des vols. Une meilleure ponctualité signifie que les passagers peuvent compter sur des horaires de vol fiables, réduisant les désagréments liés aux retards imprévus et facilitant la planification de leurs déplacements. Cela aide également les aéroports à atteindre leurs objectifs en termes de satisfaction client et d’efficacité opérationnelle. mouvements sur l’aéroport.
Gestion plus efficace des situations d’urgence dans les aéroports
Les situations imprévues, telles que les conditions météorologiques défavorables ou les urgences techniques, peuvent grandement perturber les opérations aéroportuaires. L’A-CDM, grâce à un partage d’informations en temps réel et à une prise de décision collaborative, permet une réaction plus rapide et plus coordonnée à ces événements. Cela aide à minimiser les impacts sur les passagers, en réduisant les retards et en accélérant la reprise normale des activités.
Communication Améliorée avec les Passagers dans les Aéroports
L’efficacité de l’A-CDM repose en partie sur une meilleure circulation de l’information entre les parties prenantes. Cela inclut également la communication avec les passagers, qui bénéficient d’informations plus précises et plus opportunes concernant leur vol.
Que ce soit via des annonces dans l’aéroport ou des mises à jour en temps réel sur des applications mobiles, les passagers sont mieux informés et peuvent ainsi mieux gérer leur temps et leurs attentes.
Avec le module BUS proposé par AirportKeeper, il est par exemple possible d’afficher des informations liées au vol directement dans le bus pour améliorer l’expérience passager.
Réduction de l’impact de l’aviation sur l’environnement
En optimisant les trajectoires de vol et en réduisant les temps d’attente au sol, l’A-CDM contribue également à diminuer la consommation de carburant et les émissions de CO2.
Bien que cet aspect ne touche pas directement l’expérience passager au sens traditionnel, une prise de conscience environnementale croissante parmi les voyageurs signifie que voler avec des compagnies aériennes et dans des aéroports qui s’engagent pour la durabilité peut améliorer leur satisfaction globale.
En conclusion, bien que l’A-CDM soit principalement conçu pour optimiser les opérations aéroportuaires et la gestion du trafic aérien, ses retombées sur l’expérience passager sont indéniables.
En réduisant les retards, en améliorant la communication et en contribuant à un environnement plus durable, l’A-CDM joue un rôle clé dans la modernisation des voyages aériens, rendant les déplacements plus fluides, agréables et respectueux de l’environnement pour les passagers.
